Frequently asked questions
Perguntas frequentes
O que está incluído no bilhete sem filas?
Entrada prioritária através de qualquer um dos três portões principais (Porta Marina, Piazza Anfiteatro ou Piazza Esedra), evitando a fila geral, mais acesso total ao parque arqueológico de 66 hectares — incluindo as casas abertas, a Villa of the Mysteries, o Forum, o anfiteatro, o Lupanare e as exposições de moldes de corpos. Menores de 18 anos entram gratuitamente na bilheteira; a opção familiar apenas simplifica a documentação.
Quanto tempo demora uma visita?
Mínimo de 4 horas para os pontos principais a um ritmo razoável. Um dia completo (6–8 horas) se quiser realmente ver a Villa of the Mysteries, o anfiteatro e o Lupanare sem pressas. Conte com 8–10 km de caminhada em ruas irregulares de basalto.
Pompeii, Herculaneum, ou ambos?
Ambos, se tiver os dias disponíveis. Pompeii é enorme e caótico — a experiência é a escala. Herculaneum é mais pequeno, mais rico e melhor preservado (madeira, não apenas pedra). O bilhete combinado (válido 3 dias) custa 65 € contra 58 € comprando separadamente; o acréscimo de 7 € evita uma fila e a maioria das pessoas opta por ele.
Quão más são as filas e o calor no verão?
No verão, as filas de fim de semana na Porta Marina podem chegar aos 60–90 minutos ao meio-dia. E praticamente não há sombra no interior — as ruas de Pompeii foram concebidas para o verão romano, o que significa pedra clara e poucas árvores. Comece logo à abertura, às 09:00. Traga 2L de água por pessoa, chapéu e protetor solar. Os bilhetes sem filas reduzem a espera para menos de 5 minutos.
O que não posso perder?
A Villa of the Mysteries (pelos frescos, no extremo oeste do parque — fácil de ignorar por engano), o Forum com o Vesúvio ao fundo, a House of the Faun, o anfiteatro (o mais antigo anfiteatro romano sobrevivente, 70 a.C.) e os moldes dos corpos no Granai del Foro. O Lupanare, se for do seu interesse.
Podemos alterar a data?
Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após a emissão. Se os seus planos mudarem, responda ao e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à data marcada e faremos o possível para o transferir para um novo horário disponível.
É adequado para crianças?
Sim — as crianças a partir dos 8 anos costumam ficar fascinadas pelos moldes dos corpos, o Lupanare (convém preparar essa conversa antecipadamente), o anfiteatro e a escala da cidade 'congelada no tempo'. A caminhada é considerável (8–10 km) e o calor no verão é intenso. Menores de 18 anos têm entrada gratuita.
Qual é a vossa política de reembolso?
Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após a emissão. Se os seus planos mudarem, responda ao e-mail de confirmação com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à data marcada e faremos o possível para o transferir para um novo horário disponível.