Frequently asked questions

Häufig gestellte Fragen

Was ist in der Eintrittskarte ohne Anstehen enthalten?

Bevorzugter Einlass durch eines der drei Haupttore (Porta Marina, Piazza Anfiteatro oder Piazza Esedra) unter Umgehung der allgemeinen Warteschlange, plus vollständiger Zugang zum 66 Hektar großen archäologischen Park — einschließlich der geöffneten Häuser, der Villa of the Mysteries, des Forum, des Amphitheaters, des Lupanare und der Gipsabgüsse der Opfer. Unter-18-Jährige erhalten freien Eintritt an der Kasse; die Familienvariante bündelt lediglich die Formalitäten.

Wie lange dauert ein Besuch?

Mindestens 4 Stunden für die wichtigsten Sehenswürdigkeiten in angemessenem Tempo. Ein ganzer Tag (6–8 Stunden), wenn Sie die Villa of the Mysteries, das Amphitheater und das Lupanare wirklich in Ruhe erleben möchten. Rechnen Sie mit 8–10 km Fußweg auf unebenen Basaltstraßen.

Pompeii, Herculaneum oder beides?

Beides, wenn Sie die Zeit haben. Pompeii ist riesig und überwältigend — hier geht es um schiere Dimension. Herculaneum ist kleiner, opulenter und besser erhalten (Holz, nicht nur Stein). Die Kombieintrittskarte (3 Tage gültig) kostet 65 € statt 58 € für separate Eintritte; der Aufpreis von 7 € erspart Ihnen eine Warteschlange und wird von den meisten genutzt.

Wie schlimm sind die Warteschlangen und die Hitze im Sommer?

An Sommerwochenenden können die Warteschlangen an der Porta Marina zur Mittagszeit 60–90 Minuten erreichen. Und es gibt kaum Schatten im Inneren — Pompejis Straßen wurden für römische Sommer konzipiert, das bedeutet heller Stein und minimale Bepflanzung. Kommen Sie pünktlich zur Öffnung um 09:00 Uhr. Bringen Sie 2 Liter Wasser pro Person mit, einen Hut und Sonnenschutz. Mit unseren Eintrittskarten ohne Anstehen verkürzt sich die Wartezeit auf unter 5 Minuten.

Was sollte ich auf keinen Fall verpassen?

Die Villa dei Misteri (wegen der Fresken, am westlichen Rand des Parks — leicht versehentlich zu übersehen), das Forum mit dem Vesuv im Hintergrund, die Casa del Fauno, das Amphitheater (das älteste erhaltene römische Amphitheater, 70 v. Chr.) und die Gipsabdrücke der Opfer im Granai del Foro. Das Lupanare, falls Sie dies interessiert.

Können wir das Datum ändern?

Die Eintrittskarten werden für ein bestimmtes Datum ausgestellt und sind nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem Besuchsdatum auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, und wir werden unser Möglichstes tun, um Sie auf einen neuen verfügbaren Zeitpunkt umzubuchen.

Ist der Besuch für Kinder geeignet?

Ja — Kinder ab 8 Jahren sind meist fasziniert von den Gipsabdrücken der Opfer, dem Lupanare (führen Sie dieses Gespräch vorab), dem Amphitheater und dem ‚eingefrorenen' Ausmaß der Stadt. Die Laufstrecke ist beachtlich (8–10 km) und die Sommerhitze ist intensiv. Unter-18-Jährige haben an der Kasse freien Eintritt.

Wie lautet Ihre Stornierungsbedingung?

Die Eintrittskarten werden für ein bestimmtes Datum ausgestellt und sind nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem Besuchsdatum auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, und wir werden unser Möglichstes tun, um Sie auf einen neuen verfügbaren Zeitpunkt umzubuchen.